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Consultoría experiencia de usuario / Diseño y maquetación web corporativa + shop

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ANTECEDENTES

En el momento que llego a nosotros este proyecto, la web existía desde hacía 3 años. Lo que más nos preocupó fue saber que nunca se habían producido compras directas desde la página web. Las compran llegaban cuando el cliente se ponía directamente en contacto con ellos.

ESTRATEGIA Y OBJETIVOS

Antes de empezar con la estructuración, creación y diseño de la página web, realizamos una consultoría de experiencia de usuario, para conocer mejor las problemáticas del consumidor final. Para mejorar la navegación, los pasos al realizar la compra en la web.

ACCIONES REALIZADAS

Una vez obtenidos, revisado y comentado los resultados de la consultoría UX, realizamos los siguientes pasos:

  1. Diseñamos la nueva estructura de interfaz conociendo las nuevas páginas que conforman la web y desarrollamos las funcionalidades que queremos que realice el consumidor final.
  2. Aplicamos y dimos coherencia corporativa al restyling gráfico que hacía muy poco habían actualizado. Traspasamos esta evolución en diferentes módulos informativos y visuales según la ruta y objetivo de cada uno.
  3. Estructuramos el copy habiendo definido previamente qué información es interesante para el consumidor final.
  4. Seleccionamos el material visual (fotografías y vídeos). Teniendo en cuenta trabajar la optimización y resolución de este contenido.
  5. Prototipamos y testeamos la navegación y acciones del consumidor final, para corroborar que este las encuentre y sepa tomar la decisión que queremos que haga.
  6. Adaptamos la parte interna automatizando la subida de productos, copias de seguridad, cambios de precios según el país, categorización… Consiguiendo de esta forma que la empresa pueda trabajar en su propia página web.

RESULTADOS OBTENIDOS

Los resultados que se muestran provienen de herramientas que permiten conocer estos valores. Con una correcta lectura, se comparan entre ellas, para acotar los resultados más perfilados posibles. Cada dos/ cinco meses, se vuelven a verificar.

Puedes confirmar estos resultados en el siguiente enlace: https://ecograder.com/report/yy5ne1r3MFI7EnV1mb7hmrsw